Room Division Manager con conoscenza di Revenue

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Descrizione

Caratteristiche della mansione:- Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza - Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti - Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain- Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare- Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita- Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi