Addetto/a alla Reception, Segreteria Commerciale e Amministrativa

Dettagli

Descrizione

Etjca GroupEtjca Group S.p.A., filiale di Varese ricerca un/una Addetto/a alla Reception, Segreteria Commerciale e Amministrativa. La risorsa sarà inserita all'interno dello staff di front office e si occuperà dell'accoglienza e della gestione di clienti e visitatori, del supporto alle attività amministrative di back office, dell'inserimento di richieste e prenotazioni di servizi e della gestione della corrispondenza aziendale.


Mansioni


- Accoglienza e Customer Care: Gestione dei flussi di ingresso di clienti, fornitori o utenti, presidio dell'area reception e gestione della prima fatturazione/pagamenti.

- Back Office e Segreteria: Gestione delle richieste telefoniche, telematiche e della corrispondenza via e-mail; pianificazione di appuntamenti, servizi o prenotazioni a gestionale.

- Supporto e Assistenza: Assistenza continuativa ai clienti per qualsiasi richiesta di informazione, gestione di eventuali reclami e supporto alla risoluzione di problematiche quotidiane.

- Attività Amministrative: Gestione del centralino aziendale, controllo della documentazione in ingresso, gestione della cassa e archiviazione dei dati nel rispetto delle normative vigenti (es. privacy e procedure interne).

Requisiti


- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese, fondamentale per la gestione di una clientela e di un pubblico internazionale.

- Soft Skills: Ottime doti comunicative e relazionali, spiccato orientamento al cliente, empatia e forte attitudine all'ospitalità e all'assistenza.

- Competenze Organizzative: Precisione, presenza curata, affidabilità e ottima capacità di problem solving in contesti dinamici.

- Competenze Tecniche: Buona dimestichezza con i principali sistemi informatici (Pacchetto Office, posta elettronica) e predisposizione all'utilizzo di software gestionali aziendali.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).


L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.


Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.


Il servizio è gratuito.


Settore: Altro


Ruolo: Altro


CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio


Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000


Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione